企業ブランディングが事業の成長に必要な理由とは？

先日、某芸能事務所の名称変更が世間を騒がせている中、「企業のリブランディングを行う専門家」として、弊社にTV取材をいただきました。
弊社は、「社名変更ブランディング®」というコンサルティングサービスを数多く手掛けていることもあり、「社名変更　コンサルティング」などでGoogle検索いただくと、弊社が検索TOPに出てきます。TV局の方も、そんな経緯で弊社に巡り合っていただいたのでしょう。

それはさておき・・・、取材の際にお話をさせていただいたのが、「社名を変えることが目的なのではなく、『事業の次なるビジョンや方針を定め、メッセージを発信すること』が重要」ということでした。
事業の次なるビジョンや方針、つまり「自分たちのありたい姿」を定めること。
不確実性が増す世の中だからこそ、「自分たちが社会に何を提供し、どんなビジネスを行い、どのようにありたいのか」を定めることが、重要になってくるのは言うまでもありません。現に、自社の「MVVC（ミッション・ビジョン・バリュー・カルチャー）」を改めて定めたい、というご相談を、クライアントの経営層の方からいただくことが増えています。

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一方で、同じようにご相談をいただくことが多いのが、「ありたい姿は定めているが、どのように実現・実行していけばよいか」というお悩みです。

■定めた方針をどう具体化していくか・・・

■社員にどうすれば理解してもらえるか・・・

■評価制度とどう結び付ければよいか・・・

多くの経営層の方が、その方法について苦労されているようです。
確かに、やり方は一通りというわけではありませんし、弊社も、クライアントの状況や特徴、風土に応じて、プロジェクトの設計をチューニングしています。

価値の明確化（BRAND構築）だけでは認知・理解・浸透はできません。構築したブランド価値を浸透させ、共感してもらうため、進行形（ING）に向かわせることこそが重要であり、そのためのオペレーティブな領域に継続して取り組まなければなりません。これができて初めてBRANDING（BRAND＋ING）が成功していると言えるのです。

そのため、最近私は、このようにお伝えすることが多いです。

「社員の方に参加していただく、"場"をつくっちゃいませんか？」

「ありたい姿の実現・実行」のために、最も重要なのは、社員の方々が、“自分ゴト化”できることです。
つまり、「社員一人ひとりが、自身の（自部門の）仕事に結び付けて考えることができるか？」ということが、ポイントとなります。しかし、単に「考えて！」と振り出しても、簡単に考えられるものでもないですし、前向きに取り組むことも難しいかと思います。
大事なのは、

①考える機会をつくること

②考えるだけでなく、“発信する”機会をつくること

③共感やフィードバックを受ける機会をつくること

これを、意図的に設定するのが「社員参加の“場”をつくりましょう！」ということなのです。
以前、とあるクライアントにおいて、「全社員参加ブレインキャンプ™（ワークショップ）」の設計〜ファシリテーションをさせていただきました。

100名を超える社員様が参加されましたので、ワークショップというよりは、もはやイベントです。
この場では、自社のMVVCと自身の業務を紐づけることで、改めて「自社のありたい姿」を深く考える、というワークを行いました。また、そのうえで、MVVCに沿った「新規事業アイデア創出」ワークを実施しました。100名の社員が、5案ずつ、「自社のありたい姿を踏まえて（ここが肝です！）新規事業アイデアを考える」。これだけで、500の事業の種が生まれるわけです。そして、この機会を通じて、社員の方々は、より“自分ゴトとして”「自社と自分のありたい姿」を考える、そのきっかけを得られたのではないかと思います。

弊社でも、期末に「MVB（Most Valuable Business）」というイベントを行っています。
社員が、自らが手掛けた仕事を発表し、みんなで「その年の最も価値あるビジネスを決めよう！」というのが主旨です。

開始して数年になりますが、年々「YRK&の文化」として定着してきているのを感じます。
それは、

「クライアントの事業そのものを、もっと強く、もっと持続可能な形に進化させることで、サステナブルな社会の実現を目指す会社」

という自社のビジョンが、社員に共通認識として定着し、そのビジョンを実現するビジネスを実行しよう／評価しよう、という意識が醸成されてきているからだと思います。
「そういうイベント、ウチの社員には合わないのでは・・・」とお考えの経営層の方もいらっしゃるかも知れません。
わかります。かく言う私も、組織には染まりたがらないタイプの人間です（笑）。
ですが、こういう“場づくり”は、照れずに、早くやってみるに限る、と思うようになりました。「熱量を生み出したもの勝ち」です。発表し合って、共感が生まれる。そしてその場でスピーディに計画に落とし込む。Mtg中に必要な多数決が出れば、その場で瞬時に取ってしまう（スマホとグーグルフォームがあれば即決が可能です）。
いつもとは違う“場”を設定することで、いつも以上にイキイキとしたアイデアが、素早く、たくさん生み出される。そのことを通じて「自社のありたい姿」が自分ゴト化される。
「場をつくっちゃいましょう！」

と私が提案させていただく所以です。

以前、私がお届けしたコラムの中で、「成功するプロジェクトのカギ」として、

・経営層と関与者との意思統一

・プロジェクトメンバーの周囲を巻き込む熱意