“カスタマーサクセス”こそ、企業価値を高めるブランディング戦略

顧客体験が企業の成長に直結する今、カスタマーサクセスという言葉が注目されています。本コラムでは、カス…

2025/03/24

スターバックス×リッツカールトン流 企業理念と一貫した「顧客体験」を生む組織のつくり方

2025年1月30日に大阪で、人材戦略とブランディングの成長について議論を深めたYRK＆主催のビジネ…

2025/03/07

「主体性なき組織に未来はない」ダイドードリンコ×オルビス流 大企業の“人材戦略”ぶっちゃけ話

2025年1月30日に大阪で、人材戦略とブランディングの成長について議論を深めたYRK＆主催のビジネ…

2025/02/26

経営と現場のギャップをなくす、強い組織の作り方とは？

2025年1月30日に大阪で、人材戦略とブランディングの成長について議論を深めたYRK＆主催のビジネ…

2025/02/17

MVV（ミッション・ビジョン・バリュー）の意味・事例・作り方を解説

本コラムでは、MVV「Mission（ミッション）Vision（ビジョン）Value（バリュー）」の…

2024/12/10

「ブランドづくりは人づくり」組織の成長とブランド強化の秘訣とは？

事業成長において、ブランド構築は不可欠な要素ですが、ブランドづくりが単なる商品やサービスの広義的なマ…

2024/10/31

値上げしても「売れる」７種のリブランディング

物価上昇が止まらない中でも、選ばれ続ける商品は、値上げと同時にどんな工夫をしているのでしょうか？今回…

2024/10/15

リブランディングとは？進め方や目的・種類・事例・成功の秘訣を徹底解説

リブランディングを経営戦略のなかで選択する企業が増えてきています。本記事ではリブランディング支援の専…

2024/06/21

90年続く老舗の寿司専門店「京樽」の、顧客体験を核にしたリブランディング。

今回のコラムでは、筆者が担当するクライアント、FOOD & LIFE COMPANIES様のブランド…

2024/06/19

生成AIの導入で「ブランド価値」は高まるのか？

今回は話題の生成AIのお話です。どこを覗いても様々なAI論が語られており、もはや普通のAI議論では読…

2024/05/07

ビジョン経営に不可欠な、「ブランディングツリー」とは？

【企業組織は、ブランディングでもっと強化できる】ブランド力と聞くと、高級なバッグや時計が一番に連想さ…

2024/04/02

たった一度の機会を活かす。社名変更から事業成長へ繋げる成功策とは?

社名変更(名称変更)は無事完了したが、その後の浸透計画や事業加速アクションが不足し当初のゴール達成に…

2024/03/29