【大阪】ビジネスアーキテクト（事業×IT／クライアント伴走・組織責任者候補）

仕事概要

クライアントの事業目標・成長課題から逆算し、マーケティング戦略、業務プロセス、IT・データ基盤、顧客接点、組織を一体で捉え、事業が機能する構造そのものを設計します。
戦略立案にとどまらず、顧客組織の利害や意思決定構造を捉え、経営層・現場・情報システム部門・社内専門家・外部ベンダーを巻き込みながら、実装・定着・改善までプロジェクトを前進していただきます。
入社後はプレイヤーとして実案件をリードすると同時に、現ビジネスアーキテクトユニット（BAU）リーダーと協働してユニット成果、事業拡張、案件品質、人材育成、次期体制の構想にも責任を持ちます。
実績と貢献を踏まえ、早ければ再来期から部門長をお任せする想定です。

●具体的には

クライアント事業・業務構造の設計
└クライアント事業の目的・成長戦略の整理、およびKGI／KPIの再定義
└現行業務・営業プロセス・マーケティング活動・顧客接点の構造可視化
└事業目標から逆算したToBe業務プロセスと事業・業務アーキテクチャの設計
└経営層との議論を通じた意思決定支援・合意形成
└顧客組織内の推進者・抵抗要因・利害関係を踏まえた変革アプローチの設計
IT・データを前提とした構造設計・品質統括
└デジタル／システムを前提とした事業・業務アーキテクチャ設計
└システム構成、データフロー、データ活用方針の全体設計・レビュー
└MA／CRM／SFA／Web／業務システム等を、事業成果につながる業務構造へ組み込む設計
└UX／CXを踏まえた顧客体験と業務・データの整合設計
└エンジニア・デザイナー・ベンダーとの設計議論および品質管理
※コーディング業務は行いませんが、IT・システム・データの構造を理解し、設計判断とレビューを行う力が求められます。
実装・定着、案件・アカウント拡張
└構想に基づくプロジェクトの推進、複数ステークホルダーの統括
└要件定義書・設計ドキュメント、プロジェクト計画作成・レビュー
└実装後のデータ分析・効果検証、改善設計と現場定着
└顧客の潜在課題の発見、経営層への提案、新たな案件機会の創出・拡張
└案件の品質・採算・リスク管理と、再現性ある推進方法の整備

●クライアントワーク例

大和ハウス様「Live Style PARTNER」事例（営業・集客・顧客育成まで含めた事業構造の再設計事例）
1　注文住宅事業において、これまで新規顧客集客を一手に担っていたモデルハウス見学がコロナを受けて来場者が激減し、新規顧客集客において新たな施策が求められていた
2　また、来場者（新規顧客）のナーチャリング施策が個別営業によって俗人化しており、マンパワーに依存しない顧客管理と顧客ランクアップ手法が求められていた
3　デジタル経由で新規顧客をモデルハウス来場者並みに育てることを目標に、デジタル展示場サイト「Live Style PARTNER」を立ち上げ
・タイプ診断での顧客のタイプ把握と、そのタイプに応じた魅力的なコンテンツを配信、誘導
・理想の家づくりを直観的にデザインから選べるピンタレスト風顧客ニーズ把握
・MAと連動したシステム基盤づくりと、顧客ランクに応じたカスタマイズメールの送信
・上記顧客タイプ、ニーズ、ランクを営業担当者が一元把握できるようになったことによる初回接客精度の向上
4　クライアント様の中で新規顧客集客プラットフォームになるとともに、新しい営業接客ツールの根幹へ。また新入社員の家づくりノウハウを理解するための教育サイトにも活用
5　現在もMAによるシナリオ設計や運用、数値分析・改善などのPDCAを通じて、顧客ナーチャリング支援を伴走するとともに、より事業成果支援を行うために、集客策（広告）、コンテンツ制作支援も実施中
上記事例におけるビジネスアーキテクト職の役割
・課題定義・事業構造の再設計
└コロナ禍により、モデルハウス来場を起点とした集客構造が機能不全に
└営業活動・顧客育成が属人化し、営業人材のスキル差が成果差に直結
└「デジタル起点で、営業成果につながる集客・育成構造」への転換が必要

・事業目標から逆算した全体設計
└「デジタル経由の新規顧客を、モデルハウス来場者と同等レベルまで育成する」という事業目標を設定
└顧客タイプ・ニーズ・検討度合いを可視化するための顧客データ設計
└営業プロセス・接客品質を仕組みで底上げする構造設計

・IT、データ基盤を前提とした業務設計
└タイプ診断による顧客分類ロジック設計
└MAと連動した顧客ランク管理・シナリオ設計
└営業担当者が顧客情報を一元把握できる業務・システム構造の構築
└UX／UIは顧客理解と営業効率向上のための手段として設計

・実装・定着・展開
└デジタル展示場「Live Style PARTNER」の立ち上げ・改善
└営業接客の精度向上、新人教育ツールとしての活用設計
└数値分析を通じた継続的な改善PDCA
└集客（広告）、コンテンツ制作まで含めた事業成果向上支援を現在も伴走中

●当社実績事例

https://www.yrk.co.jp/case/

募集背景

創業から130年。当社は一貫して、「クライアントの事業を、どうすればもっと強く、持続可能な形にできるのか」という問いに向き合い続けてきました。
マーケティング、ブランディング、クリエイティブ、IT・データへと支援領域を広げる中で、私たちは今、ブランドや施策にとどまらず、事業の次の一手そのものを支える「Re:Business」へと舵を切っています。
その中核を担うのが、クライアントの事業目標を起点に、業務・IT・人・マーケティング・顧客体験を一体で再設計し、実装・定着まで伴走するビジネスアーキテクトユニット（BAU）です。

大阪では次期体制に向けてBAUを強化し、複数名のビジネスアーキテクトが相互に専門性を高めながら、より大きな事業成果を生み出せる組織への進化を進めています。
今回募集するのは、その変革を現BAUリーダーとともに推進する部門長候補です。

入社後は、まずプレイヤーとしてクライアントの現場に入り、事業・業務・IT・データを横断する構造設計と実装推進を担っていただきます。同時に、重要案件の品質向上、メンバー育成、BA方法論の整備、事業機会の拡張にも取り組んでいただきます。
特に期待するのは、次の役割です。

現BAUリーダーと協働し、個人成果を含むユニット全体の成果を高める
経営層との議論を通じ、BAUの提供価値・顧客領域・事業機会を拡張する
複数案件の品質・採算・リスクを俯瞰し、再現性のある推進基盤をつくる
次期の事業計画・組織体制・人員計画・育成方針を現BAUリーダーと共同で起案する

実績と貢献を踏まえ、早ければ再来期から部門長をお任せする想定です。部門長就任後は、売上・粗利、事業拡張、案件品質、人材育成、評価・採用・配属まで、BAU全体の責任を担っていただきます。

私たちが求めているのは、ITに詳しいだけの人でも、戦略を語るだけの人でもありません。
クライアント組織の力学を制約ではなく働きかける対象として捉え、意思決定者・推進者・現場・ベンダーそれぞれの事情を理解し、自ら関係性と意思決定プロセスに介入して、構想を動く仕組みに変えられる方です。
YRK＆には、130年の信頼と顧客基盤、そしてマーケティング、ブランディング、クリエイティブ、IT・データなど、幅広いケイパビリティがあります。これらを組み合わせ、クライアントの事業を強くする新しい勝ち筋をつくってください。
完成した組織を引き継ぐ仕事ではありません。現場で成果を出しながら、次のBAUの事業と組織を自ら設計できるポジションです。
「YRK and」という社名に込めた、"andのその先を、ともにつくる"という想いに共感し、事業・技術・人を動かす責任を引き受けられる方をお待ちしています。

本ポジションと仕事の魅力

プレイヤーとして現場の成果を出しながら、次のBAUの事業・組織を設計できます
事業、業務、IT・データ、顧客接点、組織を横断し、構想から実装・定着まで担います
顧客組織の力学を読み、経営層から現場・ベンダーまでの意思決定を前進させます
現BAUリーダーと補完関係を築き、方法論・育成・品質を組織能力として残します
実績と貢献を踏まえ、早ければ再来期から部門長を担う機会があります
130年の顧客基盤と、社内の幅広いケイパビリティを組み合わせて新たな事業機会をつくることができます
顧客の意思決定や組織変革に深く入り込み、成果が出るまで責任を持つことができます
IT・デジタルを、目的ではなく事業を強くするための手段として扱うことができます
個別案件にとどまらず、BAUの提供価値、事業計画、組織体制を経営層と議論することができます
現BAUリーダーやメンバーとともに、BAの方法論と育成基盤をゼロからつくることができます
売上・粗利、品質、人材、採用、事業拡張を担う部門経営へ挑戦することができます

配属部署

大阪事業部　ビジネスアーキテクトユニット（BAU）

●社員インタビュー

当社カルチャーについて

必須スキル

※すべての領域で同等の専門性を求めるものではありません。事業起点で専門家を束ね、意思決定できることを重視します。

法人顧客に対するコンサルティングまたはクライアントワークを主導した経験
事業目標・KGI／KPIを起点とする業務改革、要件定義、ToBe設計の経験
IT・システム・データ基盤を含むプロジェクトの構想・設計・実装に関与した経験
顧客経営層、現場、社内外専門家、ベンダー等を巻き込んだ合意形成・変革推進経験
複数案件またはチームのマネジメント、およびメンバー育成経験

歓迎スキル

システム構成図、業務フロー図、データフロー図等を用いた全体構造の設計・レビュー経験
ITコンサル、総合コンサル、SIer、DX推進部門等におけるマネージャー経験
顧客の潜在課題を案件化し、提案・受注・継続拡張まで担った経験
組織内の利害や抵抗要因を捉え、意思決定プロセスや推進体制を変えた経験
事業計画、売上・粗利管理、案件ポートフォリオ管理の経験
組織設計、採用、配置、評価、方法論化、育成体系構築の経験

求める人物像　※最重要

施策やツールからではなく、クライアントと自社の事業成果から考えられる方
ITやデジタルを専門領域の目的ではなく、事業を動かすための手段として扱える方
クライアント組織の力学を評論せず、自ら働きかけて意思決定と行動変容を生み出せる方
構想や提案で終わらず、現場で機能するまで泥臭く実行できる方
自身の専門性を誇示するのではなく、現BAUリーダーやメンバーの強みを尊重し、引き上げられる方
個人の成果だけでなく、方法論・仕組み・人材を残すことに価値を感じられる方
未完成な組織を前向きに捉え、経営層とともに事業と組織をつくれる方

応募資格

学歴：専門学校卒業以上

募集要項

給与	■想定年収：800～1,000万程度（経験・能力・担う役割等を考慮し、規定により決定） ■想定月収：経験・能力・役割等踏まえ、社内規定により決定 ※詳細な月給・手当内訳は、選考を通じて担う役割を確認したうえで提示します ※部門長就任は、入社後の実績・貢献を踏まえて役員会で決議し、就任を保証するものではありません ■賞与：年2回（7月・12月） ※冬の賞与はすき焼き付きすき焼きについて ※年間の賞与額は2～5ヶ月分程度（業績連動） ※初回賞与は入社時によって按分（期間控除）
勤務地	〒541-0048 大阪市中央区瓦町2丁目6番6号最寄り駅：本町駅より徒歩5分《MAP》
転勤	有。【変更範囲】会社の定める就業場所
雇用形態	正社員
試用期間	有（3カ月）※試用期間中の異なる条件は無し。
勤務体系	所定労働時間：7時間30分（8:00～19:30）休憩時間：1時間時間外労働：有 ※全社組合員平均残業時間20-33時間 ※固定残業時間を超過した時間外労働分は別途支給 ※深夜割増賃金、休日（所定休日及び法定休日）割増賃金は別途支給フレックス有無：有リモートワーク：可　※要申請　※一部分在宅勤務（部分利用）
休暇	完全週休2日制（土・日）年間休日：120日以上年末年始休暇夏季休暇年次有給休暇　※入社6ヵ月経過時点10日、最高付与日数20日リフレッシュ休暇慶弔休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇
福利厚生	社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）■諸手当通勤交通費手当（全額実費支給） 1人暮らし応援手当（支給条件あり）地域手当（東京のみ）役職手当残業手当深夜手当休日勤務手当職能資格手当職責手当裁量手当出張手当 ■福利厚生制度図書購入推奨制度（支給条件あり）研修、資格取得推奨制度（支給条件あり）副業制度（条件あり）キズナ制度（上司部下や他部署感での横断したコミュニケーション活性化のため、レクリエーション費用（上限あり）を支給）リファラル（社員紹介）制度慶弔見舞金制度永年勤続表彰制度財形貯蓄制度厚生資金貸付制度 YG高輪ハウス、芦屋ハウス利用保養所（熱海・木曾）利用退職金制度（※勤続4年目より適用）定年退職制度（60歳（65歳までの再雇用制度有））健康経営優良法人認定の取得を目指して活動中。協会けんぽ（全国健康保険協会）の「健康宣言」を行い、認定を受けています
その他制度	・年に1度（冬季賞与時）、改めて家族と一緒に食卓を囲み感謝を伝える『すき焼き支給』・東阪全社員が一同に大阪本社へ介する経営方針発表『垂統の日』・垂統の日に実施される年に1回の社内表彰制度『BEST YARAKASU AWARD』 └1年の中で最もクライアント様の事業に貢献したワークを全社員投票で選ぶ『ヤラカス大賞』 └社員を賞賛する5つの賞(若手の頑張り見せつけたるで賞：新卒入社3年目以下、いつまでも伸び盛りで賞：中途入社 └3年目以下、育ての神で賞：G職対象、ナイスチャレンジ賞：全社員対象、攻守のかなめで賞：全社員対象) https://note.com/yrkand/n/ne15cddcf68db?magazine_key=m901812fdbe0a
人材育成・人材開発	・人材育成支援会議 └コアリーダー陣総出で、メンバー1人1人の育成・成長支援をとことん話合う複眼議論の場（1回／半年）・キャリア入社向けオンボーディング └配属部署、ポジションに合わせ、個別カスタマイズした専用のオンボーディングプログラムを実施（2週間～3ヵ月）・ブランディング、マーケティング戦略講義 └200万／1社でクライアント様に提供しているビジネススクール内容を元に、ブランディング・マーケティングの基礎から応用までをeラーニング・事業支援基礎力向上トレーニングプログラム └クライアント様の事業構造を捉え、事業をグロースさせる解決策を提示するために必要な考え方の基礎から応用までを学ぶプログラム・マネジメントトレーニングプログラム └はじめてメンバーをもつ人、チームをもつ人、管理職を目指す人に向け、YRK＆における「マネジメント」に完全特化した実践型のトレーニングプログラム（3ヵ月間／全8回）・コンサルティングドリル └コンサルタントとしての基礎知識の習得が出来ているかどうかを確認するドリル・RBC研究会 └世の中のブランディング事例を発表・共有し、その経営戦略や意図を考察・議論を行う場（週1）
各種資格・研修・セミナー受講	個別申請を行い、目的に合わせて受講可能です。下記はこれまで個人・上長申請によって受講した研修、セミナーの一例になります。 ●資格ビジネス実務法務検定マーケティング・ビジネス実務検定リテールマーケティング（販売士）検定データサイエンティスト検定ネットマーケティング検定通販エキスパート検定ウェブ解析士日商簿記 PMOスペシャリスト認定資格 Googleアナリティクス個人資格 ITパスポート基本情報技術者第二種衛生管理者など●研修・セミナー受講日経BP：マネジャーから脱皮してリーダーになるための“課長塾” リクルートマネジメント：プロジェクトマネジメント標準株式会社コラーニング：グロース X マーケティング FACトレーニング・カンパニー：Smartボーディングヨーロッパ視察など

企業情報

社名	株式会社 YRK and（ワイアールケイアンド）英語表記：YRK and Corp. 新社名に掲げた想い
所在地	大阪市中央区瓦町2丁目6番6号(本社機能) 東京都中央区銀座5丁目12番5号白鶴ビルディング2階・3階
資本金	12,000,000円
創業	明治29年1月21日
創立	昭和9年12月21日
従業員数	180名
会社概要	“事業コンサルティングの力で、日本企業の「謙遜」を「自信」に変える”ことを目指している創業130年目のベンチャー企業です。VISIONである「クライアントの事業をより強く、より継続的な形へ」を実現するために、事業再構築（事業コンサルティング・リブランディング）を中心に、変革支援・伝達支援・継続成長支援の3つの領域において、0から1を創造し、1を10へ、そして100にするところまで責任を持ってクライアントと伴走します。

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