DX推進コンサルティング

DXコンサルティング

YRK andのDXコンサルティングは、クライアントの競争力強化につながる「攻めのDX」領域をご支援しています。商品やサービスの提供価値を上げていくことや、顧客接点を見直すことでビジネスモデルそのものを変革するためのDXを実現させます。
弊社では、これまで数十年に渡り、徹底した顧客起点の目線と姿勢で数多くのブランディングやマーケティングのプロジェクトを手がけてきました。

DXの本質が「顧客起点」であるからこそ、我々のコンサルティングは強みを発揮します。市場や顧客の変化を的確に捉え、事業戦略やブランド戦略、マーケティング戦略をベースに、デジタル領域とアナログ領域の幅広い知識と手法を駆使することで、クライアントと最良の顧客体験を共創していきます。

我々が、攻めのDXをご支援する上で最も重視しているのは、徹底した顧客理解とそこで捉えた顧客のキモチやウゴキに合わせた顧客接点の設計です。その上で、商品やサービスを通じた良質な顧客体験を実現するためのデジタル施策やテクノロジー導入、データ活用をご提案します。

BtoC領域においては、LTV向上といった顧客ロイヤリティUPを目的としたブランディング起点のCX（顧客体験）設計・運用プロジェクト。D2Cブランド立ち上げから運用までの一気通貫プロジェクトなどをご支援します。
また、BtoB領域では、リード獲得・育成からの成約率UPといった、インバウンドマーケティングやインサイドセールスを行う上でのMA、SFA、CRMツールの導入設計や運用サポートをおこなっています。

事業コンサルティングファームとしての幅広い視点・知見を持つYRK＆のDXコンサルティングに、是非ご期待ください。