KATAYAMA NORIHITO
「オウンドメディア」こそ、顧客エンゲージメントを高める最適なメディア。
【コンサルタントコラム】「顧客エンゲージメント」とは、企業と顧客との信頼関係。ブランドに対する信頼性を高めるにはどのような方法があるのでしょうか?今回のコラムでは、あるサービスを使った方法で企業と消費者との間にある「愛着」の向上に成功する方法を解説いたします。