顧客ニーズの変容、技術のコモディティ化、IT技術の高度化、原材料高騰・値上げに伴う価格競争性の低下。これらの経営課題における解決策として、BtoB市場ではブランディングニーズが伸長しています。

BtoB企業は取引先との日々の会話やメールなどのコミュニケーション、そこで生まれる信頼といった、顧客との心理的な“絆”がBtoC企業と比較してもとても高く、『営業人材力』を起点としたものが多いことが特徴です。

この、顧客との心理的な“絆”を高めるために、企業のMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）を再定義し、自社の営業人材力のベクトルを合わせ高める事で、結果的にブランド価値を高める、という動きが活発化しているのです。

そもそもBtoB企業が持つ商品やサービスは、機能や技術など実質的価値での差別性、特異性が作りづらく、取引金額も大きいため一般消費財のように衝動買いが起きることもありません。このように競合優位性を見出しにくい環境だからこそ、柔軟な対応力や熱量を持ったコミュニケーションなど『人の魅力』に焦点を充てて成長してきたブランドや企業が多いのです。

国内企業では、東レ・サイボウズ・京セラ・キーエンスなどが例に挙げられます。しかし、取引を行っているBtoB企業に対して、自社独自のブランド価値やメリットを感じ、そのメリットを十分に理解してもらえている企業はまだまだ多くありません。

今回のセミナーでは、「そもそもブランドとは何なのか？」定義自体が抽象的な「ブランド」について体系的に解説をしながら、BtoB企業にとって必要なブランディングの基礎基本について、コンサルタントとアソシエイトの質疑応答形式にてお届けいたします。ぜひ、貴社のブランドと向き合う機会としてご活用いただけますと幸いです。