私たちの想い
TOP TALK
YRK& OSAKA 365事業統括責任者
杉浦 太一
私たち企業を取り巻く環境は大きく変化しています。BtoB企業がBtoCマーケットへ、リテールからEC事業へ、製造販売業からシェアリングサービスへ…と多くの企業にとって新たな事業領域への進出が迫られています。
新たな事業の立ち上げは、リスクも高くすべてをひとつの企業内で完結するには相当な経営資源が必要となります。YRK& はビジネスエンジンカンパニーとしてそれらをスピーディに実現するために必要となる多様なリソースを提供していますが、その中でも私たち365事業部は新たな事業が始動した後の継続運営を担うBPOパートナーとして存在しています。
データを社内機能にて分析、アジャイルマーケティングを可能にするコンパクトな組織により俊敏な問題解決に努めています。現場を知っているからこそできる設計とオペレーション、そして物流までカバーする幅広いサービスを途切れることなく一元管理することでクライアントが求める高い成果を達成します。
365事業部はBPOサービスの中でもコンタクトセンターや事務局の運営、コーポレートサイトやSNSのコンテンツ制作と運用など、企業のお客様と直接的な接点が必要となる分野を得意としています。コンタクトセンターやSNSは生活者にとって企業やブランドと直接関わる利便性の高い簡捷な手段であり、そこでの対応は常に迅速さと誠実さを求められます。
その運用をお任せいただくということは、クライアントに代わってブランドや信頼をお預かりするということ。私たちYRK&はヤラカス舘に始まる120年余りの歴史の中で、その大切さを学んできました。クライアントとお客様との“デアイ”をつくるひとつひとつの瞬間を大切に、記憶に残るような素晴らしい体験を提供できるよう、クライアントの理念や風土に精通した人材教育を徹底しています。
俊敏であること、柔軟であること、そして必ず実現すること。クライアントの新たな挑戦をお手伝いできる原動力となる組織でありたいと常に考えています。
CEO/代表取締役 中許 将一
2008年 大手エンターテインメント事業会社から株式会社 YRK and入社。伝統を温めながら新しき事業へ積極的に新事業推進、新カンパニー設立、海外進出など、社内外を含めた多くの変革に取り組み新しい領域に挑戦。2013年 常務取締役、2014年 副社長を経て、120周年目を迎えた2016年に代表取締役社長に就任。
COO/取締役 小俣 尚
1986年4月 株式会社 YRK and入社。アパレル業界を中心としたプロモーションから始まり、インテリア、食品、日雑、家電など、主にメーカー企業のコミュニケーションプロデュース、およびブランディングなどを得意とする。2006年、株式会社 YRK and事業部執行役員に就任。2016年、同社取締役に就任。現在、東阪事業戦略室長としてリブランドコンサルティングサービスと、BPOサービスの二つの事業を統合的に活用し、クライアントの業績貢献を行う。
CMO/取締役 兼YRK&TOKYO 代表 深井 賢一
1989年4月 株式会社 YRK and入社。マーケティングプランナーとして、ヘルスケアメーカーのカテゴリーマネジメントやストアマーケティング、スーパー・ドラッグストアの売場開発などを得意とする。2001年 スーパー・ドラッグストアの店頭支援を行う「ストアマックス™」を立ち上げ。2004年 東京本部統括、2008年 執行役員東京支社長、2017年 YRK& TOKYO 代表 執行役員就任。TMOT プラットフォームカンパニー・UCIカンパニーなどを率い、現在、東阪事業戦略室にて活動。
事業戦略室 執行役員 兼CBO
クリエイティブディレクター 戸田 成人
2009年株式会社 YRK and入社。執行役員兼CBO。リブランディングに特化したクリエイティブディレクター、ブランドコンセプターとして活動。劣化したブランドの事業再生を専門的に担う「リブランドコンサルティングサービス」を軸に、企業、製品、サービスにブランド戦略を導入。「キモチのデザインコンサルティング™」「ビジブルブランディング™」など独自の手法を活用し、インナーとアウターの機動力を同時に高めることで新しい競争力を育成。未来に向けたビジネスイノベーションの支援、それによる新しい活動サポートまでを一貫して行う。
365事業部 事業統括責任者 杉浦 太一
1996年 株式会社 YRK and入社。事業部にてBtoB企業から、大手メーカーなど多岐に渡るクライアントを担当。以降、事業部課長に就任。2015年、BPOセンターの運営管理部門を「365事業部」として進化させ、企画・運営・開発営業を統合した部門として新設。またメンテナンス/デリバリー拠点となる「八尾M.I.D.ベース」を事業統合した、365事業統括責任者に就任。現在、データドリブンに対応する「A&D Dept.」を立ち上げるなど、さらなるサービス拡充を行う。
SDGsコンサルティングチーム シニアマネジャー 木村 有香
1998年 株式会社 YRK and入社。2011年社内の新規事業構築プロジェクトを推進し、「持続可能な生活(社会)の構築をITとマーケティングを通してサポートする」ことをビジョンに、人や地球にやさしい商品・サービスであるソーシャルプロダクツ専門のショッピング・情報サイト「SoooooS.(スース)」の立上げに参画。現在は、企業のSDGs本業化を通じ、生活者・企業の力で社会的課題を解決・緩和する世界の実現を目指す。
ブランドクリエイティブユニット
エグゼクティブプロデューサー
山口 博之
1988年3月 株式会社 YRK and入社。事業部門にて繊維メーカー、大手流通など、多岐にわたるクライアントを担当。2009年東京事業部にて事業本部長に就任。2016年 「コンパクト・コミュニケーション®」を立ち上げ、コミュニケーションデザイン領域での事業を推進。翌年に「リブランドコンサルティング」メソッドを開発し、コンサルティング事業を開始。現在ブランドクリエイティブユニット(BCU)エグゼクティブプロデューサーとして活動。